高铁毛病频发高铁票重号8节车厢遗留原地品市场和消费

2020-02-15 20:13:09 来源: 成都信息港

高铁错误频发:高铁票重号 8节车箱遗留原地

据经济之声《天下财经》报导,现在,乘高铁是很多人喜欢选择的出行方式,由于它快、安全、时间有保证,关键的是不折腾。

不过,也会出现纰漏。这两天,高铁出现的一些状态把很多人折腾够戗。19号,也就是端午节前一天,从大连北站动身的大连到哈尔滨的高铁,发车时只拉走了前8个车箱的旅客,后8个车箱的乘客被留在了原地。10分钟以后,后8个车箱的乘客才乘坐另外一辆列车离开。

高铁怎么了?

无独有偶。昨天(20日)上午9:33分,北京南开往上海的高铁列车上,又出现了更加让人匪夷所思的1幕。乘坐此次高铁的金先生找到自己的一等座票号,却发现已经有人坐在了坐位上。而对方手里拿的票和自己如出一辙。金先生和其他旅客很快发现,所有一号车箱的人全都重号。

金先生:一号车厢全部重号。一号车箱一共10排,40个坐位,40个人没位置。好多人都在吵,有几个人直接去了商务舱就不离开,剩下我们这些人就被劝到二等舱,说是退差价,等下车以后退。

然而,问到具体原因,列车人员先说是搭错了车箱,后来又说是车的底盘出了问题。

金先生:开始说拉错了,本来应当拉30排坐位的,后来拉了一个10排的。但问题是,如果是30排的,应该有12或13之类的号,但是只有10排之前的,以后的都没有。所以就是重号问题,可能是电脑售票时出错了。后来又解释说是由于车的底盘除了问题,这就更荒唐了,车底盘出问题和重号有甚么关系?现在的问题是重号。

乘客如何?

端午节,碰上一件这么闹心的事情,估计严重影响了金先生和另外的39名乘客的心情。也致电铁路相干部门了解情况,但截至发稿,也没有得到回应。那么,消费者遇到这样的情况,该如何保护自己的合法权益呢?

中国消费者协会律师团团长邱宝昌:这实际上是一种违约行动,可能是人为失误问题,有可能是技术问题。比如,造成这类车票的多对一,不但仅是补差价的问题,由因而你的失误造成的,还要给予相应的补偿和赔偿。

如果这类差错不去查明,其他的差错是否是会涉及到消费者安全问题,铁路运输的安全问题。铁路部门要高度重视,查找原因,避免类似这种情况的再发生。

另外,信息时代应用技术要严把关,如果技术上某一个方面出现问题,不但仅是延时、重号的问题,还有可能造成安全的问题[1][2]下一页

责编:传媒

低血糖是怎么引起的
肩颈背部酸痛怎么办
子宫内膜炎症状及治疗
老年人骨质疏松原因
有没有治疗退行性骨关节病的药
本文标签: